W takiej sytuacji jak najszybciej skontaktuj się z bankiem telefonicznie lub poprzez wizytę w oddziale banku. Możesz także wysłać prośbę listem, ale wydłuży to procedurę. Jeśli faktycznie nie masz z czego spłacać rat i jest ku temu ważny (najlepiej udokumentowany) powód to jak najbardziej masz szanse na zmniejszenie rat, tzn. restrukturyzację kredytu.