Jeżeli kredytobiorca, który zaciągnął w banku zobowiązanie kredytowe ma problem z regulowanie rat na bieżąco, to powinien zgłosić się do banku, gdzie zaciągał kredyt, w Pana przypadku będzie to BZ WBK i dopytać dokładnie o taką możliwość. Z reguły banki przychylają się do prośby klienta, jeżeli jest ona rzeczywiście uzasadniona.