Co zrobić, jak przelew został cofnięty do firmy?

Question

Czy jest możliwe, aby jakiś błąd od strony wysyłającego przelew mógł spowodować niezrealizowanie transakcji po stronie banku? Co trzeba zrobić, jeśli przelew został cofnięty do firmy, a dane, które zostały wpisane jako dane kontrahenta są zgodne? Czy mógł to być jakiś błąd wewnętrzny i to ponownie będzie rozpatrywane, czy trzeba kontaktować się z bankiem?

Answer 1

Można cofnąć przelew, ale tylko wtedy, gdy nie zostanie on zrealizowany przez system i ma status "oczekującego". Taka możliwość była np. w iPKO. Jednak, gdy przelew zostanie przekazany do realizacji to jest już pozamiatane, nie zostanie cofnięty.

No chyba, że wpisany numer rachunku jest poprawny formalnie ale nieistniejący. Wówczas bank po przyjęciu takiego przelewu cofnie go do wysyłającego.